Não necessariamente. A revisão depende da análise do contrato, da taxa aplicada, das cobranças incluídas e das circunstâncias do caso. A avaliação serve justamente para identificar se há fundamento jurídico.
Ajuda bastante. Se você não tiver o contrato completo, podem ser úteis prints, extratos, número do contrato, comprovantes de pagamento e informações sobre parcelas e saldo devedor.
Não. Nenhum resultado deve ser prometido. Quando há fundamento, a revisão pode buscar discutir valores, cobranças e cláusulas, mas tudo depende da análise e da decisão aplicável ao caso.
Sim. A inadimplência não impede a análise. Na verdade, muitos casos chegam justamente quando a dívida já ficou pesada ou quando há cobrança ativa do banco.
Sim. O primeiro contato pode ser feito pelo WhatsApp, com orientação sobre envio dos documentos e próximos passos.
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